กลายเป็นคลิปที่เรียกเสียงวิจารณ์สนั่นเลยละค่าาา หลังมีคนถ่ายคลิปพนักงานของบริษัทขนส่งเอกชนอย่าง Flash Express ตอนที่กำลังโยนกล่องพัสดุของลูกค้าออกมา ซึ่งเรื่องนี้ก็ทำเอาหลายคนไม่พอใจมากเพราะว่าของข้างในเป็นอะไรก็ไม่รู้ แต่โยนไปแบบนั้นเสียหายขึ้นมาจะทำยังไง
ล่าสุด ทาง Flash Express ก็ไม่ได้นิ่งนอนใจออกมาชี้แจงแล้วว่า พนักงานคนที่โยนกล่องพัสดุของลูกค้าในคลิปถูกให้พ้นสภาพการเป็นพนักงานของบริษัทไปแล้ว และอยากให้ทุกคนเข้าใจว่าการกระทำดังกล่าวเป็นการกระทำส่วนบุคคล จะว่ายังไงบ้างไปอ่านกันเลยค่ะ
เรื่อง ชี้แจงกรณี “คลิปพนักงานโยนพัสดุลูกค้า” เรียน ลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่าน วันที่ 25 พฤษภาคม 2563 จากกรณีมีผู้ใช้เฟสบุครายหนึ่งได้โพสคลิปพนักงานของ แฟลช เอ็กซ์เพรส ที่ทำการโยนพัสดุลูกค้า และได้มีการเผยแพร่ในโลกโซเชียล ในการนี้บริษัทฯ ขอเรียนชี้แจงให้ทุกฝ่ายทราบว่า
“พฤติกรรมของพนักงานในคลิปคนดังกล่าว ได้ส่งผลเสียต่อภาพลักษณ์ของบริษัทฯ และเพื่อไม่ให้เป็นเยี่ยงอย่างแก่พนักงานคนอื่นๆ บริษัทฯ จึงได้กำหนดบทลงโทษให้พนักงานผู้นั้นพ้นสภาพความเป็นพนักงานของบริษัทฯ ทันที”
ทั้งนี้บริษัทฯ ต้องขออภัยลูกค้าผู้ใช้บริการทุกท่านเป็นอย่างสูงกับการกระทำของพนักงานผู้นั้น และขอให้ทุกฝ่ายโปรดเข้าใจว่าการกระทำดังกล่าวนับเป็นการกระทำส่วนบุคคล โดยขอยืนยันว่าบริษัทฯ มิได้สนับสนุนในการกระทำดังกล่าวแต่อย่างใด ด้วยนโยบายการให้บริการของ แฟลช เอ็กซ์เพรส เรามุ่งมั่นส่งมอบบริการที่ดีที่สุดเพื่อคนไทยทุกคน พร้อมคำนึงถึงการสร้างความพึงพอใจให้แก่ลูกค้าทุกคนเป็นสิ่งสำคัญสูงสุดเช่นกัน ท้ายนี้เราขอสัญญาว่า เราจะคอยสอดส่อง และดูแลพฤติกรรมพนักงานของเราทั่วประเทศ และเพิ่มมาตรการป้องกันเพื่อไม่ให้เกิดเหตุการณ์เช่นนี้อีกเป็นอันขาดขอแสดงความนับถือบริษัท แฟลช เอ็กซ์เพรส จำกัด
ชาวเน็ตคอมเมนต์สนั่น อาทิเช่น เป็นการกระทำส่วนบุคคลค่ะ เข้าใจค่ะ ใช้บริการแถวบ้าน บริการดีมากค่ะ ทีแรกจะรอดูว่าทางสาขาใหญ่จะออกมาจัดการยังไงกับเหตุการณ์นี้ สุดท้ายให้พ้นสภาพ ดีแล้วค่ะ ชื่นชมในการลงโทษแบบนี้ พนักงานคนอื่นจะได้ไม่ทำเป็นเยี่ยงอย่างค่ะ เชื่อว่ายังมีการกระทำแบบนี้อีกเยอะ , ส่งของช้า แม่xโดนลูกค้าหาว่าโกงเขา เกือบมีคดีติดตัว โดนไป 2-3 ครั้งติด เลิกใช้บริการเลย เข็ด
แถวบ้านบริการดีค่ะโทรแจ้งเราก่อนส่งของให้เราทราบล่วงหน้า โดยรวมดีค่ะ แต่การกระทำจะเหมารวมไม่ได้นะค่ะส่วนตัวส่วนบุคคลค่ะไม่ใช่ว่าพนักงานทุกคนทำเหมือนกันหมดคนทำงานเรียบร้อยมีเยอะค่ะคนมักง่ายก็มี, ส่วนตัวถ้าเป็นลูกค้าเวลาได้รับสินค้าจากแฟลชยังพอใจอยู่ค่ะ เป็นแม่ค้าใช้บริการแฟลชมา 1 ปี มีปัญหาถ้าส่งสินค้าให้ลูกค้าบริเวณสีลม จะช้าตลอด คนส่งมีปัญหาตลอดนัดลูกค้าไม่เป็นนัด
ขอบคุณข้อมูล : Flash Express
เรียบเรียงโดย : setup999
